آشنایی با مشکلات نرم افزاری لپ تاپهای HP
لپ تاپهای HP به دلیل تنوع در طراحی و کیفیت در ساختار مورد توجه بسیاری از کاربران قرار گرفته و طی سالهای اخیر طرفداران زیادی به دست آورده است اما گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری این لپ تاپها به قدری جدی شده که تعمیر آنها بدون دانش و مهارت بالا امکان پذیر نیست.
شرکت HP طی سالهای اخیر توانسته جایگاه خوبی در بازار دیجیتال کسب کند محصولات این شرکت با وجود مشکلات نرم افزاری هنوز از محبویت خاصی برخوردار اند در این مقاله بعضی از مشکلات رایج نرم افزاری لپ تاپهای HP مورد بررسی و تحلیل قرار میگیرد.
عدم شناسایی اطلاعات توسط لپ تاپ HP
گاهی اوقات هنگام راه اندازی لپ تاپهای اچ پی پیغامی مبنی بر عدم شناسایی هارد دیسک نمایش یافته که نشانگر عدم مشاهده اطلاعات بوت لپ تاپ بوده و برای راه اندازی به زمان نیاز دارد.
علل عدم بازیابی اطلاعات لپ تاپ
لپ تاپها معمولاً توانایی بازیابی هرگونه اطلاعات سیستم عامل را داشته اما گاهی اوقات بر اثر تنظیمات اشتباه بوت یا مشکلات هارد دیسک لپ تاپ اطلاعات مورد نظر بازیابی نمیشوند دلایل دیگر عدم بازیابی اطلاعات عبارتند از:
- شکستگی یا آسیب دیدگی هارد دیسک؛
- قطع اتصالات لپ تاپ؛
- پیکر بندی نادرست اطلاعات؛
راه رفع این مشکل ورود به بخش بایوس لپ تاپ و بررسی عملکرد هارد دیسک است.
ویندوز بالا نمیآید
بالا نیامدن ویندوز بعد از روشن کردن لپ تاپ اغلب به دلیل خرابی سیستم عامل و با تعویض یا تعمیر هارد دیسک بر طرف خواهد شد.
لپ تاپ به درستی شارژ نمیشود
دلیل اصلی شارژ نشدن لپ تاپ فرسودگی یا خرابی باتری است. باتری لپ تاپهای امروزی از جنس لیتیوم یونی و دارای طول عمر مشخصی هستند معمولاً با اتمام ظرفیت باتری لپ تاپ به درستی شارژ نشده یا ناگهان قطع و وصل میشود.
دلایل عدم ذخیره سازی فایل توسط لپ تاپ
رایجترین مشکلات لپ تاپهای HP قفل شدن بیش از حد و عدم ذخیره سازی فایلهاست اغلب کاربران هنگام دانلود فایل از اینترنت و ذخیره آن روی درایو با خطا مواجه شده که مربوط به پرشدن حافظه یا درایوهای لپ تاپ است.
برای رفع این مشکل نرم افزارها و فیال های اضافی خود را حافظه و درایوهای لپ تاپ پاک کرده اما قبل آن حتماً از اطلاعات خود بک آپ (نسخه پشتیبان) تهیه کنید.
راه اندازی خودکار لپ تاپ
حتماً برایتان پیش آمده لپ تاپ حین کار ناگهان خاموش/ روشن میشود این مشکل اغلب به دلیل کارت گرافیک یا حافظه RAM لپ تاپ بوده و بهترین کار برای رفع این مشکل بررسی پردازنده گرافیکی و رم دستگاه است.
دلیل کندی لپ تاپهای HP
کندی لپ تاپ به دلیل پهنای باند ضعیف و مشکلات نرم افزاری آن بوده همچنین ممکن است حافظهی داخلی دستگاه بیش از حد پر باشد لذا حذف برنامههای اضافی یا بروز رسانی مجدد سیستم عامل میتواند در رفع این مشکل کمک کننده باشد.
خدمات نمایندگی HP
یکی از ویژگیهای بارز نمایندگی محصولات HP عیب یابی تخصصی و انجام امور تعمیراتی در کوتاهترین زمان ممکن است برخی از خدمات این مرکز شامل:
- تعویض مادربرد، هارد دیسک، پردازندههای اصلی و گرافیکی، حافظه رم، اسپیکر، کیبورد و…؛
- بروز رسانی انواع سیستم عامل و بایوس لپ تاپ؛
- انواع ویروس کشی با استفاده از بروزترین نرم افزارهای ضد ویروس؛
و برگزاری دورههای آموزشی توسط اساتید مجرب.
جهت تماس با کارشناسان مرکز تعمیرات به بخش تماس با ما مراجعه کنید.
